下岗创业 成功开家纺加盟店

时小巧,41岁下岗后为了维持生计,她帮别人买过家纺等,当时的她觉得对面的家纺加盟窗帘店生意很好,别抱着试一试的态度开始了自己的家纺加盟创业之路。经过时小巧近10年的悉心经营,一家普通的窗帘店现在不仅在市区小有名气,生意还扩展到周边县(市),不少顾客大老远赶到她店里定制窗帘。

2004年,时小巧的窗帘店正式开业。“开始时信心满满,以为很容易,但真正干这一行了,才发现隔行如隔山,一开始就遇到不少问题。”时小巧说,为了尽快入行,她多次到郑州等地的窗帘批发市场考察,细心记下窗帘的样式。回到洛阳后,又一点点摸索窗帘尺寸与样式之间的最佳搭配,反复拆装窗帘轨道、挂钩等,练习安装。经过不断努力,她从一名窗帘行业门外汉,逐渐成为“巧手专家”。

服务赢口碑,生意日渐红火

时小巧的窗帘店所在的市场是一个新型市场,积累人气需要一定时间。创业初期,窗帘店的生意并不红火。

“当时资金有限,什么事都要亲力亲为。我认为,只有好的服务才能赢得顾客的青睐。”时小巧说,由于窗帘定制对丈量窗户的尺寸要求很高,她便亲自去顾客家量尺寸。从涧西区到老城区、从西工区到洛龙区……她挨家挨户地跑,用热情和真诚,赢得了顾客的信任。同时,为了做好售后服务,时小巧还专门买来脱模剂等,帮顾客解决窗帘拉动不畅等问题。就这样口口相传,她的生意渐渐红火了起来。

创新“私人定制”,小窗帘也有大讲究

“除了服务好,家纺加盟店创新窗帘样式也很重要。”时小巧说,很多人买的窗帘,能用很长时间,因此设计和创新很关键。

时小巧时常在窗帘批发商及网络上搜集最新布料、样式等,并根据顾客家的装修风格、家具、壁纸颜色等,挑选适合的布料、样式。

如今,她的生意越来越红火,一些家装公司主动要求与其合作。她的店面也从最初的20平方米扩大到近100平方米,销售窗帘种类近500种。

细化需求,找准与市场的对接点

河南科技大学管理学院教授张项民:在目前的窗帘市场,按照老式销售模式,维持生计是没问题的,但如果想要将小小的窗帘生意做大,不妨尝试细化顾客的需求,找准顾客需求与市场空白的对接点,如可按老年、青年、中年、儿童等年龄段细化,或按简约、奢华等风格细化等。


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